Телефон не открывает гугл плей

Телефон не открывает гугл плей

День ото дня владельцы устройств под управлением Android ОС сталкиваются с проблемами, возникающими при запуске Плей Маркета. В более новых версиях операционной системы он носит название «Google Play». Всё это неприятно, безусловно. И сегодня мы с Вами будем разбираться, какие проблемы и как устраняются.

Как восстановить работоспособность Google Play

Причин возникновения неполадок действительно предостаточно. Более того, у устройств от разных производителей могут быть разные проблемы. Именно поэтому мы в данной статье обхватим лишь общие, которые встречаются наиболее часто. Читайте и запоминайте, чтобы не возвращаться к нашей статье вновь и вновь.

Основные причины
Как уже было сказано выше, для начала следует осветить причины возникновения неполадок. С них и начнём:

  1. Google Play действительно не работает. Такое случается крайне, крайне редко. Однако, не исключено, что именно Вы наткнулись на нерабочий Плей Маркет. Как бы то ни было, компания Гугл работает оперативно и, если сервис действительно вышел из строя, есть смысл подождать пару часов до восстановления его полной работоспособности;
  2. На Вашем смартфоне или планшете стоит некорректная дата и время. Такое может возникнуть, если Вы вытаскивали из устройства аккумулятор. Явление стандартное и возникает достаточно часто. На экране девайса будет показана ошибка “подключение отсутствует”;
  3. На устройстве отключён Интернет или на балансе Вашей сим-карты не хватает денег. Если вдруг и деньги на балансе есть, и “Мобильный интернет” активно, то проблема в другом. Возможно, сбились настройки. Позвоните своему оператору и уточните параметры, попросите совета – они могут выслать Вам автоматические настройки;
  4. Одно из приложений, установленных Вами, изменило настройки файла hosts. Результатом этого могли стать возникающие проблемы при запуске Google Play;
  5. Установлено приложение, блокирующее Плей Маркет.

Что ж, на основные причины мы посмотрели, теперь нужно перейти к делу – к восстановлению корректной работы приложения.

Как вернуть работоспособность Плей Маркета на Андроид

Первым делом следует попробовать перезагрузить устройство. Если ничего не изменилось и ошибка по-прежнему осталась на месте, следует пойти другим путём:

  1. Заходим в главное меню устройства, находим там приложение «Настройки»;
  2. Далее переходим к пункту «Приложения» (в некоторых девайсах он же может называться «Диспетчер приложений»);
  3. Затем ищем там Google Play Маркет и единожды тапаем по приложению;
  4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш»;

  • После чего рекомендуем перезагрузить устройство и вновь попробовать запустить Плей Маркет.
  • Если и это не помогло, то переходим к следующему способу:

    1. Выполняем первые три пункта из инструкции, расположенной выше;
    2. Единожды тапаем по кнопке «Остановить»;
    3. Затем нажимаем на кнопку «Удалить обновления»;

  • Перезагружаем девайс;
  • Запускаем Плей Маркет.
  • Если он и на сей раз не заработал, следует искать проблему в чём-то другом. Тут также есть несколько вариантов, каждый из которых может сработать в Вашем случае. Итак, давайте рассмотрим первый:

    1. Следует выполнить первые два пункта из самой первой инструкции;
    2. Теперь необходимо в списке найти приложение «Сервисы Google Play» и кликнуть по нему;
    3. Здесь также нужно очистить кэш;

  • Затем следует перезапустить устройство и проверить работоспособность Google Play Маркета.
  • Это также не помогло, и Вы уже не знаете, почему не работает Плей Маркет на Вашем Андроид-девайсе? Что ж, остался один универсальный и крайний способ – Сброс настроек до заводских:

    1. Заходим в меню с настройками;
    2. Среди всех пунктов ищем «Восстановление и сброс»;
    3. Ставим галочку напротив подпунктов «Резервное копирование данных» и «Автовосстановление» — так Вы защитите себя от потери информации;
    4. Далее тапаем по подпункту «Сброс настроек» и соглашаемся на полный сброс;

    Плей Маркет — это не часть операционной системы, а отдельное приложение, поэтому то и дело могут встречаться различные ошибки. Программа часто обновляется, при этом в настройках можно отключить возможность автообновления. В некоторых случаях это приводит к тому, что старая версия Play Market попросту перестает работать. Способ решения проблемы очень простой — достаточно обновить клиент до актуальной версии, скачав его с любого удобного ресурса. Но в большинстве случаев Плей Маркет не работает на телефоне Андроид по другим причинам. К этому могут привести вредоносные программы на вашем смартфоне или иные внутренние процессы, влияющие на работоспособность магазина приложений от Гугл. Если воспользоваться нашей инструкцией, то вы сможете восстановить Play Market и пользоваться им в свое удовольствие.

    Читайте также:  Рейтинг смартфонов huawei 10 лучших

    Перезагрузка телефона

    Первое, что нужно предпринять — перезагрузить свой смартфон или планшет. Зачастую уже этого достаточно для решения проблемы. Если никаких изменений не произошло, то двигаемся дальше.

    Сброс настроек программы Плей Маркет

    Если вопрос, почему не работает Плей Маркет, по прежнему остается актуальным, то нужно попробовать сбросить настройки приложения. Для этого следуем несложной инструкции:

    • Переходим в настройки телефона;

    • Выбираем раздел “Приложения”;

    • Ищем в списке Play Market и тапаем на него;

    • В новом окне поочередно нажимаем на клавиши “Очистить данные” и “Стереть кэш”.

    Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.

    Удаляем обновления Плей Маркет

    Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”. Сразу после этого будут удалены все обновления, полученные программой, вследствие чего она станет такой же, как в момент покупки телефона, когда вы только авторизировались в своем профиле Гугл.

    Сброс настроек утилиты “Сервисы Google Play”

    Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:

    • Переходим в меню настроек, где выбираем категорию “Приложения”;
    • Ищем “Сервисы Google Play” и нажимаем на них;

    Активация диспетчера загрузки

    Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.

    Удаление аккаунта Гугл

    В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим в настройки, а там выбираем “Аккаунты”. В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.

    Настройка файла “Hosts”

    Если у вас на телефоне установлена утилита Freedom и вы подозреваете, что на телефоне не работает Play Market именно поэтому, то действуем следующим образом. Переходим в настройки, где в списке приложений ищем “Freedom” и переходим на страницу с ним. В отобразившемся окне нажимаем “Остановить”, а затем удаляем приложение. Важно сделать именно таким образом, затем перезапустить девайс и проверить работает ли Плей Маркет. Если нет, то переходим к следующему пункту.

    Несовместимые приложения

    Разбираясь, что делать если не работает Плей Маркет, нужно обратить внимание на этот пункт, если вы устанавливали сторонние приложения на телефон (те, что не были предустановлены производителем). Они могут отразиться на работе магазина приложений, в некоторых случаях даже приводя к его блокировке. Таких программ много, но чаще всего это Freedom, за счет которого можно бесплатно осуществлять покупки внутри игры. Удалите сомнительные приложения и проверьте заработал ли Play Market.

    Ошибка 403

    Многие спрашивают, почему не работает Плей Маркет в Крыму, так вот тут все очень просто. Ошибка 403 появляется в связи с ограничением доступа, то есть санкциями на этот регион Российской Федерации. Способ решения этой проблемы лишь один — установить VPN и пользоваться Play Market с его помощью.

    Читайте также:  Traffic category r900 mts ru что это

    Сброс настроек ОС Андроид

    Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.

    Как сбросить настройки до заводских на Андроид?

    • Переходим в настройки, где нас интересует раздел “Восстановление и сброс”;
    • Нажимаем “Сброс настроек” и подтверждаем действие. Перед этим лучше удостовериться, что включена синхронизация данных, иначе вы потеряете все приложения, фото и контакты из памяти смартфона;
    • После перезагрузки телефона восстанавливаем все данные и проверяем, работает ли Плей Маркет.

    Убеждаемся, что на телефоне есть соединение с интернетом

    Если не работает Плей Маркет с ошибкой подключение отсутствует, то нужно удостовериться в наличии интернет-соединения на телефоне. Вероятно на вашем счету закончился баланс и есть проблемы с качеством связи. Если подключение происходит через Wi-Fi, то перезагрузите роутер.

    Проверьте, включено ли приложение Аккаунт Google

    Иногда причиной неполадок служит отключенный аккаунт Google. Переходим в раздел “Приложения”, где выбираем “Аккаунты Гугл” и включаем программу, если она отключена.

    Проверяем правильность даты и времени на телефоне

    Если при работе с Плей Маркет часто выскакивает ошибка “Подключение отсутствует”, но вы при этом уверены в наличии качественного соединения с интернетом, то проверьте правильность настройки даты и времени. Рекомендуется выбрать автоматическую синхронизацию, тогда с этим пунктом точно не будет никаких проблем. Настроить время можно в разделе “Дата и время”.

    Мы рассмотрели основные причины почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид и подсказали что делать в такой ситуации. Надеемся наша статья будет для вас полезна.

    Большинство владельцев Android-устройств пользуются услугами официального магазина Play Market от IT гиганта Google, что, в общем-то, неудивительно. Здесь каждый пользователь сможет найти любой контент для удовлетворения своих потребностей, будь то специальные программы, фильмы, музыка или игры. Однако, не редки ситуации, когда не работает «Гугл Плей Маркет» на Андроиде.

    Такие сбои в работе сервиса могут возникать по самым разным поводам. Сейчас мы рассмотрим, чем может быть вызвана проблема и предложим самые эффективные способы её устранения.

    Почему на телефоне не работает Плей Маркет

    На самом деле, причины, провоцирующие такую ошибку, могут быть самыми разнообразными, наиболее распространённые это:

    • Отсутствует подключение к и-нету, вызванное, например, сбоем настроек (смартфона, роутера, т.д.).
    • Технические проблемы со стороны самого Play Market – довольно редки, но не исключены.
    • Неполадки с файлом hosts, который редактируется системой в автоматическом режиме.
    • Конфликт между каким-либо установленным приложением и Google Play.
    • Сбились параметры дата/время.
    • Другое.

    Что делать, если не работает Play Market на Андроиде

    Перезагрузка

    Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.

    Сброс обновлений

    Довольно эффективная процедура. Наши действия — заходим в «Настройки»:

    Открываем «Приложения» (может быть «Диспетчер приложений»), из открывшегося перечня находим Google Play, жмём. В открывшемся окошке нажимаем на позицию «Удалить обновления», чтобы вернуть Play-Маркет в изначальное состояние:

    Перезагружаем гаджет, пробуем выполнить вход. Что, повода для радости пока нет? Тогда продолжаем.

    Сброс настроек и очистка кэша

    Снова через основные настройки заходим в «Приложения», находим «Google Play», открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные», затем «Очистить кэш»:

    Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».

    Коррекция данных сервисов GP

    Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения», находим «Сервисы Google Play», стираем данные и очищаем кэш:

    Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

    Идём по проторенному пути «Настройки» → «Приложения». Во вкладке «Все» находим и открываем «Google Services Framework». Стираем данные и очищаем кеш:

    Читайте также:  Принтер canon мфу двусторонняя печать

    Проверка работы Google-аккаунтов

    Вполне возможно, что по каким-то причинам эта функция оказалась отключённой, что и явилось причиной того, что не работает play market на андроиде. Исправить ситуацию просто. Из настроек в пункте «Приложения» нам нужно открыть вкладку «Все», выбрать «Аккаунты Google» и, если это приложение действительно отключено, то подключаем, а попутно (при необходимости) очищаем кэш:

    Отладка диспетчера загрузки

    Отключение диспетчера загрузки тоже может быть вероятной проблемой, чтобы её исключить отправляемся в «Приложения», свайпом влево переходим во «Все» и открываем «Диспетчер загрузки». При необходимости активируем, а если обнаружено наличие кэша, то очищаем и его:

    Удаление и восстановление учётной записи Google

    Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция «Как выйти из аккаунта Google Play». После описанной процедуры выхода, восстанавливаем прежний аккаунт.

    Устранение конфликта приложений

    Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom. Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:

    Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) нужны ROOT-права. Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:

    Очистка файла «hosts»

    На этом моменте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что у вас вероятно и не установлено приложение Freedom (см.выше), а проблема с файлом вполне себе может быть, и вот почему. В файле hosts системой Андроид (равно, как и Windows) хранится база сайтов, а также их IP адресов. И всякий раз, открывая тот или иной сайт, система будет обращаться к файлу «хостс», и только после этого к DNS-серверу. То есть, по сути, являясь в принципе примитивным фильтром (файерволом), hosts может в целях безопасности блокировать доступ практически к любому сайту, в том числе и к Гугл Плей.

    Вот тогда-то и появляется необходимость его редактирования. Для этого нам понадобится файловый менеджер, например, ROOT Explorer и права «суперпользователя» (поскольку мы будем иметь дело с системным файлом).

    Запускаем ROOT Explorer, находим папку system:

    В ней находится папка etc, заходим в неё и устанавливаем права R/W (Read/Write), нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу:

    На запрос системы прав Суперпользователя предоставляем:

    Теперь открываем hosts и приступаем к его редактированию. В нём по умолчанию должна находиться только одна строчка — 127.0.0.1 localhost. Если же вы увидите две и более строк, это значит, что другие программы внесли свои изменения, поэтому удаляем всё лишнее без жалости:

    Коррекция параметров даты и времени

    Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:

    • Открываем «Настройки»
    • В разделе «Система» находим пункт «Дата и время», открываем.
    • Вписываем верные данные, сохраняем изменения.

    Сброс настроек Android (или Hard Reset)

    Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:

    • Зайти в «Настройки» и открыть «Восстановление и сброс», не забывая при этом выполнить резервное копирование.
    • Выбрать пункт «Сброс настроек».
    • «Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона».
    • В заключение жмём «Стереть всё».

    Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.

    Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!

    Ссылка на основную публикацию
    Стрим с камеры телефона
    На сегодняшний день сервис YouTube прочно закрепился на позициях лидера мирового интернет медиарынка. Всего несколько лет назад вести свой канал...
    Смартфоны с флагманской камерой
    Мощный, стильный флагманский смартфон — это не только полезный девайс, но и часть имиджа. Конечно, стоит флагман гораздо дороже, чем...
    Смартфоны хонор в днс
    Нет в наличии Нет в наличии Нет в наличии Нет в наличии Нет в наличии Нет в наличии Нет в...
    Строки в pascal abc
    Для обработки строковой информации в Турбо Паскаль введен строковый тип данных. Строкой в Паскале называется последовательность из определенного количества символов....
    Adblock detector