Эскалировать и отправить в paypal это что

Эскалировать и отправить в paypal это что

Прочее

Прямой эфир

Mikalai 7 августа 2018, 08:49

Mikalai 20 ноября 2017, 21:45

Mikalai 13 сентября 2017, 17:49

Mikalai 8 января 2017, 15:08

Блоги

  • Магазины США1.13
  • Новости0.00
  • Для начинающих0.00
  • Магазины Китая0.00
  • Прочее0.00
  • Товары из Китая0.00

Покупая часто и помногу, либо редко и по чуть-чуть, каждый может оказаться в ситуации, когда заказ сделан, несколько месяцев назад отправлен, но до сих пор не получен. А еще поддержка магазина, продавец на ebay не хочет идти на связь, либо просто отказывается вернуть деньги.
В таком случае на помощь придет платежная система, если конечно Вы делали заказ через Paypal.
В этой статье я расскажу о том, как открыть диспут и добиться желаемого результата.

Содержание
Когда можно открывать диспут в Paypal
Открытие диспута
Эскалация диспута
Резюме

Когда можно открывать диспут в Paypal

В данном разделе я выскажу свое личное мнение, которое не является догмой.
Правила Paypal позволяют открыть диспут не ранее чем через 10 дней после заказа и не позднее чем через 180 дней. Раньше максимальный срок для диспута был 45 дней, но скорее всего в связи с лавинообразным ростом количества заказов и с тем, что почта не справляется, этот срок был увеличен в 4 раза. Другими словами, вероятно возросло количество диспутов с причиной «заказ не получен».
Известны случаи, когда Paypal блокировал аккаунты тех пользователей, которые очень часто открывали диспуты. В связи с этим рекомендую сначала пытаться договориться с поддержкой, и только если не получится, обращаться в «высшую» инстанцию.

Открытие диспута

Для открытия диспута авторизуемся в аккаунте и щелкаем по ссылке слева внизу Resolve a Problem in our Resolution Center.

Попадаем в Resolution Center. В нижней части страницы таблица с двумя вкладками — PayPal Cases и eBay Cases. На представленном скриншоте в таблицах записей нет, так как нет открытых диспутов. Самое время начать — нажать кнопку Dispute a Transaction.

Дальше нужно найти тот платеж, по которому мы хотим открыть диспут. Для удобства нужно задать временной диапазон, в течение которого был осуществлен проблемный заказ, и нажать кнопку Show. Затем точкой выбрать этот заказ и нажать Continue.

На следующем шаге нужно указать тип проблемы:

  • Item Dispute — диспут по поводу товара (когда товар не получен, либо не соответствует описанию);
  • Unauthorized transaction — неавторизованная транзакция (когда эту транзакцию делать владелец аккаунта не разрешал).

Выбрав нужную опцию, в нашем случае товар не получен, нажимаем кнопку Continue.

Далее система спрашивает, получали ли посылку от продавца. Отвечаю — No (Нет) и нажимаю Continue.

Затем птичками указываю товары, которые не были получены (в моем случае все), на вопрос, что было в заказе — физический товар или сервис, выбираю товар, ниже пишу текст продавцу о том, что заказ был сделан 31 октября, прошло уже 5 месяцев, а посылка до сих пор не получена. Два трек номера, которые он мне давал, с якобы повторной отправкой, ушли в другие города.
Закончив вводить текст, нажимаю Send.

Paypal принимает мой запрос 6 апреля и предупреждает, что в течение 20 дней я буду решать проблему с продавцом напрямую, а если до 26 апреля вопрос не разрешится, могу эскалировать диспут (призвать Paypal на помощь) до указанного срока.

Если нажать кнопку View Message History, можно увидеть свое сообщение. Сообщения от продавца увижу там же.

На главной странице появилось уведомление о том, что в Resolution Center есть нерешенная проблема.

Если щелкнуть по этой надписи можно увидеть список открытых диспутов.

Теперь диспут открыт, нужно ждать ответа от продавца.

Эскалация диспута

Продавцу сказать по поводу недоставленного товара нечего, поэтому он молчит. На всякий случай через 2 недели после открытия диспута я пишу ему еще одно сообщение, что он мне ничего не отвечает и через 5 дней эскалирую диспут. Через 4 дня, чтобы не опоздать, нажимаю по ссылке Escalate to PayPal, и привлекаю к спору администрацию платежной системы.
Возможен вариант, когда с продавцом получилось бы договорится, и он сам бы вернул деньги. Тогда спор нужно было бы закрыть. А так только продолжение спора.

Paypal предлагает указать, решил ли я вопрос с продавцом, может все-таки получил товар, но нет. Да и продавец вообще не ответил на мои сообщения. Ввел указанный текст и нажал кнопку Send.

Paypal сообщил, что они сейчас посмотрят на мой спор и в течение 5 минут продолжат…

А пока у спора вот такая односторонняя история.

Paypal написал, что продавец выдал такой трек номер, хочу ли я продолжить спор. Но по этому трек номеру ничего нельзя отследить, неизвестно, вылетела ли вообще посылка из Китая. В общем, я выбираю Continue Claim и нажимаю кнопку Continue.

Paypal уточняет, почему я хочу продолжить спор:

  • посылка не получена;
  • посылка отправлена назад продавцу;
  • другая причина.

Естественно выбираю первую опцию и нажимаю Continue with Complaint.

Paypal сообщает, что приступил к рассмотрению спора.

Статус спора такой же — рассматривается Paypal. В ходе ведения спора ко мне приходило письмо, где меня предупредили, что рассмотрят претензию до 17 мая (то есть в течение 3 недель).

Так как продавцу нечего было сказать в оправдание, спор закончился в мою пользу. Деньги должны быть возвращены.

А вот таков список моих закрытых споров. Оба завершены в мою пользу.

Через 1-2 дня после окончания спора Paypal прислал письмо с просьбой ответить на вопросы о ведении диспута, что я и сделал. Обратите внимание, письмо адресовано мне лично (владельцу аккаунта). Это одно из главных отличий писем от настоящего paypal и от тех, кто пытается украсть реквизиты аккаунта.

Читайте также:  Виндовс 10 для нетбука 32 разрядная

Резюме

Paypal — надежная платежная система, позволяющая спокойно чувствовать себя при оплате заказов через интернет. Однако злоупотреблять ее надежностью не стоит.
Делайте покупки в проверенных магазинах, при возникновении проблем с доставкой либо качеством полученного товара, пытайтесь сначала договориться с поддержкой магазина.
А если не получается, тогда призывайте на помощь Paypal.
Не нужно доводить до ситуации, когда платежная система ограничит аккаунт в целях безопасности клиента, чтобы он больше не делал проблемных заказов (это может произойти, если открыть очень много споров)…

Заказ товаров и услуг в Интернете связан с некоторым риском, ведь пользователь может получить бракованный продукт, некачественные услуги, потерять средства из-за мошеннических действий. Данная система помогает защитить клиента от обмана и вернуть обратно потраченные деньги. Для этого используется диспут на PayPal. С помощью диспута заказчик самостоятельно или через арбитраж сервиса способен урегулировать разногласия с продавцом. Каждый покупатель должен знать, когда и как открывать диспут, правила и особенности процедуры.

Что такое диспут?

Пользователям платежной системы PayPal предоставляется возможность полностью или частично вернуть свои средства. В процессе споров на популярных ресурсах eBay или PayPal, а также других подобных можно без бюрократических препон решить проблемы, возникшие между заказчиком и поставщиком в режиме онлайн. Начинается процедура с обсуждения условий, устраивающих и торговца, и потребителя. Если достичь результата не удалось, процессом начинает заниматься сотрудник компании.

Причины открытия диспута:

  • Заказанный товар не был доставлен. Если предоставленный продавцом трек-код не отслеживается или посылка не прибыла за отведенное время, это повод для возврата средств.
  • Несоответствие товара. Отличия в цвете, заявленных параметрах, функциональности и т. п. также являются причиной для открытия дискуссии.
  • Дефекты. Обнаружение заводского брака или повреждения, во время доставки – причина для диалога. Потребитель может претендовать как на частичный, так и на полный возврат денег при условии, что заказ будет отправлен обратно поставщику.
  • Невыполнение услуг.

Максимальная длительность диспута на PayPal составляет 20 дней. По истечении отведенного времени, если не проведена эскалация, диспут автоматически закроется. Пользователь системы может открыть спор для каждой сделки только один раз, чем пользуются мошенники. Клиент, согласившийся по какой-то причине остановить процесс без компенсации, не сможет вернуть свои деньги.

Правила процедуры

Открыт ли диспут на eBay или PayPal, не играет роли, поскольку платежный сервис принадлежит торговой площадке. Начать диспут можно сразу на двух сайтах, но после принятия одного второй закроется автоматически. Открывается спор по истечении определенного срока после оплаты. Сроки открытия спора на eBay это 45, а на PayPal 180 дней. Однако следует учитывать время подготовки продукции к отправке и доставку. Начинать процесс рекомендуется через 43-44 дня после оплаты. Потребитель, не успевший начать диспут за отведенное время, больше не сможет его открыть.

  • Возврат всей суммы, включая доставку. Результат возможен, если заказанный продукт не прибыл за отведенное время или возникли проблемы с отслеживанием через трек-код. Средства возвращаются по обоюдному согласию либо принудительно после эскалации.
  • Частичная или полная компенсация. Подходит для бракованных товаров или продуктов, не соответствующих описанию. Для полного возврата средств заказчик должен вернуть покупку, деньги за обратную пересылку обычно не компенсируются. При незначительных дефектах или отличиях от описания рекомендуется требовать частичный возврат.
  • Самостоятельное закрытие. После достижения компромисса диалог завершается.
  • Перевод в «Претензию». Если потребитель и поставщик не смогли решить проблему, выполняется эскалация диспута. Вмешательство сотрудников компании возможно лишь в течение 20 дней после открытия дискуссии. Претензия рассматривается арбитражем, изучаются доказательства, переписка, принимается решение.

Не следует поддаваться на уговоры продавцов временно закрыть диспут без компенсации. Таким способом мошенник пытается лишь присвоить средства.

Что понадобится?

Для успешного завершения процесса нужны веские доказательства, поскольку система строго следит за безосновательными спорами. Аккаунт пользователя PayPal, открывшего большое количество дебатов, могут заблокировать по подозрению в мошенничестве. Открывая «дуэль», следует предоставить продавцу и системе все имеющиеся доказательства.

Что можно использовать:

  • Номер отслеживания посылки. Если товар не доставлен вовремя или его местонахождение неизвестно, поставщик или сотрудник системы сможет в этом убедиться с помощью кода. Номер посылки сообщается торговцем после отправки.
  • Фото. Снимки товара – самое распространенное доказательство. Рекомендуется фотографировать посылку, этапы распаковки, найденные дефекты. Снимки особенно актуальны при несоответствии изделия описанию.
  • Видеоматериал. Если посылка дорогостоящая, следует записать процесс распаковки на камеру. Сначала производится осмотр целостности упаковки, потом происходит ее вскрытие и изучение товара. Это самое веское доказательство, позволяющее вернуть средства при попытке мошенничества.
  • Переписка. Общение с продавцом также необходимо добавить в диспут при эскалации.

Открытие диспута

Спор на PayPal начинается практически так же, как и на eBay.

Что нужно делать:

  • Зайти в аккаунт системы. Пользователю рекомендуется открывать диспут как в PayPal, так и на торговой площадке.
  • Перейти в раздел «Мой счет».
  • Войти во вкладку «История операций». В списке выбирается необходимый перевод.
  • Нажать кнопку «Подробно», находящуюся снизу трансфера.
  • Перейти в «Центр разрешения проблем».
  • Выбрать тип возникшей трудности. Пользователю предложат открыть дискуссию либо разобраться с несанкционированным переводом. Выбирается первый вариант.
  • Указать причину диспута. Есть всего два варианта: товар не получен и продукт не соответствует описанию.
  • Заполнить поля на странице. От выбранной причины зависит количество полей, но суть одна: нужно описать проблему и предоставить доказательства. Клиенту, не получившему заказанное изделие, нужно написать сообщение на английском языке, выбрать категорию продукта, добавить переписку с поставщиком, указать устраивающий вариант решения. При несоответствии товара к вышеуказанным полям добавляются фото- и видеоматериал, особенности проблемы, сумма требуемой компенсации. Размещать доказательства следует на англоязычных хостингах, в систему добавляется только ссылка.
  • Теперь необходимо нажать кнопку «Продолжить».
Читайте также:  Расцветка обжима витой пары

Пользователю, предоставившему всю важную информацию и начавшему спор, отправляется сообщение, содержащее введенные данные и дату закрытия процесса. Разногласия должны быть решены за 20 дней, дальше диспутом будет заниматься система.

Ведение процесса

После создания диспута на PayPal остается ждать реакции торговца. Поставщик может согласиться с претензиями и вернуть требуемые средства, предложить собственный вариант решения проблемы или отказаться от возмещения. Система оповещает клиента об ответе продавца с помощью сообщения, в котором есть ссылка на раздел «Центр разрешения проблем». Во вкладке «Открытые споры и претензии» содержатся все данные об актуальных диспутах.

В открывшемся окне можно:

  • Общаться с продавцом, просматривать сообщения отправленные ранее.
  • Добавлять необходимую для ведения дискуссии информацию.
  • Эскалировать и отправить в PayPal диспут на рассмотрение.
  • Закрыть диспут.

Возможные решения при эскалации

Если торговец отказывается принять условия потребителя, единственным решением является перевод спора в «Претензию». Такое обращение рассматривается арбитражем и может приниматься не только в пользу заказчика, но и поставщика. Если имеется недостаточно доказательств или запрашиваемая сумма велика, сервис откажет пользователю или уменьшит размер компенсации. Возмещение не должно превышать 80% от цены товара.

Успешный исход для покупателя возможен, если:

  • Изделие не было получено или продавец не может предоставить код для отслеживания посылки через Интернет. Это касается и способов доставки, не предусматривающих трек-номер.
  • Есть проблемы с отслеживанием. Если продавцом указан нерабочий трек-номер, посылка вернулась к отправителю или направляется в другую страну, средства возвращаются заказчику.
  • Продукт не соответствует заявленному. Клиент, предоставивший в качестве доказательств снимки, может претендовать на возмещение 20 — 80% от стоимости изделия. Полная сумма возвращается после отправки заказанного товара обратно продавцу и подтверждения номера доставки.

Арбитраж принимает сторону торговца, если:

  • Номер отслеживания, предоставленный поставщиком, работает и посылка перемещается.
  • Претензии покупателя не обоснованы с учетом предоставленных продавцом доказательств.
  • Изделие отличается незначительно.
  • Активность покупателя отсутствует. Если пользователь, открывший диспут, игнорирует сообщения продавца, не комментирует спорные моменты, отказывается предоставлять доказательства, решение принимается в пользу поставщика.

Такая система позволяет защищать интересы всех сторон сделки. Платежный сервис PayPal помогает покупателю возвращать средства, отправленные сомнительным торговцом. Поставщики тоже защищены от необоснованных нападок и попыток обмана.

Создание «Претензии»

Потребитель обязан знать, как эскалировать дебаты, если компромисс не был достигнут. Сначала следует оценить доказательства и установить запрашиваемую компенсацию. Если пользователь будет плодить безосновательные диспуты, его аккаунт может блокироваться системой безопасности. В таком случае счет клиента замораживается до выяснения обстоятельств.

Для создания претензии нужно:

  • Авторизоваться на сайте платежной системы PayPal.
  • Войти в раздел «Центр решения проблем».
  • Перейти во вкладку «Открытые споры и претензии».
  • Выбрать необходимое.
  • Нажать на эскалацию диспута.

Перед началом данной процедуры следует прочитать все новые сообщения продавца, пересмотреть информацию и добавить при необходимости новую.

Отказ от получения и диспут

Торговец отвечает за качество изделия, его упаковку и доставку. Повреждения во время пересылки нередко становятся причиной споров, но оформить все нужно правильно. Если возникает подозрение, что заказ был украден по дороге или разбит, следует обратиться к начальнику отделения почты и вскрыть пакет в его присутствии. При повреждении или похищении посылки заполняются документы на отказ от получения и обратную отправку.

О прибытии товара пользователя информирует не только номер отслеживания, но и извещение, доставленное домой. В нем содержится вся информация: вес, ФИО получателя, тип посылки и т. п. Важно не ставить подпись на бланке без осмотра полученного.

Снятый на камеру процесс вскрытия посылки поможет не только вернуть средства целиком, но и сэкономить на обратной доставке, если товар разбит. При оформлении отказа все расходы за пересылку пакета торговцу берет на себя почта. Покупателю остается только открыть диспут, предоставить фото- или видеодоказательства и сообщить номер отслеживания обратной отправки.

Время возврата средств

Деньги, отправленные за товар, замораживаются и поступают на счет продавца через 45 дней после оплаты, если не открыты дебаты. Компенсация переводится клиенту PayPal с заблокированных средств. Однако перевод занимает несколько дней. В зависимости от используемого банка время возврата составляет от 2 до 30 дней. К сожалению, ускорить процедуру невозможно.

Полезные советы

Совершая покупки на eBay либо Aliexpress, важно придерживаться некоторых рекомендаций. Советы помогут сохранить и вернуть деньги, если товар не был получен или оказался бракованным.

  • Спор должен открываться своевременно. Не следует ждать последних отведенных на сделку часов. Создавать диспут нужно за 1-2 дня до окончания операции. Если изделие отслеживается, но время на исходе, рекомендуется начинать разбирательство. После получения и проверки товара спор можно закрыть.
  • Завершать спор следует после получения компенсации.
  • Предварительно пообщайтесь с продавцом. Большинство поставщиков адекватные люди, готовые идти на компромисс. Решить возникшую ситуацию можно, переговорив с торговцем.
  • Перед эскалацией соберите доказательства. Для «Претензии» следует запастись фотоматериалом.
  • Требования должны быть разумными. Требование 100% компенсации за несоответствующий товар – заведомо проигранное разбирательство.
  • Трек-коды должны проверяться. Перед началом дискуссии важно убедиться, что товар действительно не отслеживается.
Читайте также:  Mf71 8d 10 терморезистор

Решение разногласий – неотъемлемая часть торговли с иностранными площадками. Пользователь не раз столкнется с попытками мошенничества, задержками доставки, дефектами и языковым барьером. Выйти из сложной ситуации без потерь поможет платежная система PayPal, позволяющая вернуть клиенту свои деньги.

Подробная инструкция по открытию диспута на PayPal представлена на видео:

Приобретая товары через международную платежную систему, покупатели и продавцы максимально обезопасены высокой степенью защиты. Когда пользователь покупает изделия онлайн при помощи виртуального кошелька, существует риск получить заказ ненадлежащего качества. В данном случае следует открыть спор на PayPal, ознакомившись с порядком и особенностями процесса.

Спор на ПайПал — понятие и актуальность

Каждый владелец зарегистрированного аккаунта PayPal может открыть диспут после приобретения товара. Дебаты на PP это бесплатная услуга, предоставляемая лицам, купившим изделие через данную электронную платежную систему. Процедура доступна лишь гражданам, прошедшим регистрацию. Если совершать покупки через гостевой аккаунт, то пользователь лишается защиты и не сможет предъявить претензию продавцу.

Диспут открывается онлайн при возникновении спорных ситуаций между покупателем и поставщиком. Клиент, заплативший за товар через PayPal, по результатам спора может вернуть полную либо частичную стоимость заказа. ПайПал выполняет роль посредника между сторонами сделки. Процесс актуально открывать в следующих случаях:

  • пришедшее изделие не соответствует выбранным параметрам;
  • если товар не пришел в регламентированные продавцом сроки;
  • приобретение оказалось дефективным;
  • услуга не выполнена.

Максимальная продолжительность конфликта составляет двадцать суток. Если за этот промежуток времени не произошло эскалации, то диспут завершается автоматически. По каждому приобретению допускается открывать спор только один раз. Категорически не рекомендуется останавливать процесс без возмещения потраченных средств, иначе вернуть деньги будет почти невозможно.

Принцип проведения процедуры

На данный момент положить начало процесса можно в течение 180 суток, но не раньше 10 дней. Если создавать спор через Ebay, то регламентированное время для начала процедуры составляет 45 суток. Покупатель может одновременно открыть диспут на обеих площадках, но после принятия одним сайтом второй автоматически закроется. Увеличение продолжительности произошло вследствие возросшего потока заказов, невозможности уместиться в сроки у таможенных и почтовых служб.

По результатам ведения дебатов могут сформироваться следующие решения:

  1. Возврат полной стоимости заказа с учетом доставки. Данное распоряжение принимается, если товар не доставлен в установленные сроки. Деньги возвращаются при обоюдном согласовании либо в принудительном порядке.
  2. Частичная либо полная компенсация вследствие несоответствия изделия выбранным параметрам или доставки деформированного приобретения. Денежные средства будут возвращены, если покупатель произведет возврат товара. Обратная доставка происходит уже за счет выигравшего диспут лица.
  3. Закрытие спора по инициативе покупателя при достижении компромисса с поставщиком. Процесс завершается, когда продавец компенсировал потраченную сумму частично, целиком или прислал соответствующую замену.
  4. Перерастание диспута в претензию. Эскалация конфликтной ситуации производится, если оба участника процедуры не пришли к обоюдному решению. Система PayPal может вмешаться в разбор спора по истечении двадцати суток после его открытия.

Покупателю доступно закрыть конфликт в любой момент. Лучше открывать спор не раньше сорока трех дней после покупки товара.

Что потребуется?

В качестве доказательной базы актуально предоставлять следующие сведения:

  • трек-номер заказанного изделия;
  • фотографию доставленного товара;
  • видео с распаковкой и доскональным осмотром изделия;
  • переписку с поставщиком.

Открытие диспута

Начало процедуры проходит аналогично при создании спора через торговую платформу Ebay. Клиент системы может одновременно начать процесс с обоих сайтов после авторизации в личном кабинете.

Алгоритм действий включает несколько шагов:

  1. Кликнуть пункт «Мой счет».
  2. Найти подпункт «История операций». Из открывшегося списка следует найти нужную транзакцию.
  3. Напротив необходимого платежа надо нажать кнопку «Подробнее».
  4. Перейдя на главную страницу, выбрать пункт «Центр решения проблем».
  5. В открывшемся окне нажать «Оспорить операцию».
  6. Указать причину, из-за которой открывается диспут: заказ не получен либо не соответствует описанию.
  7. Описать проблему, предоставив доказательства. Размер текста должен быть не больше 2 000 знаков, поля заполняются на английском языке.

После заполнения требуемых граф остается подтвердить намерение, нажав на продолжение. Клиенту ответом высылается сообщение, содержащее дату окончания процесса. Если спорная ситуация не решается в течение двадцати суток, разбор конфликта продолжает PayPal.

Ведение диспута

После открытия спора пользователю останется дождаться реакции поставщика. Продавец должен ответить на запрос. Он может полностью согласиться с условиями покупателя, предложить собственную версию решения конфликта или отказать. Ответ поставщика отправляет система ПайПал, добавляя ссылку на раздел центра разрешения проблем. Информация касательно действующих споров содержится в подразделе открытых претензий.

На странице с диспутами можно увидеть все необходимые сведения о текущем конфликте. Через данное окно можно выполнять следующие действия:

  • беседовать с поставщиком, прочитывать поступившие ранее сообщения;
  • приписать дополнительную информацию, необходимую для ведения диспута;
  • эскалировать и отправить спор на рассмотрение в ПайПал;
  • завершить конфликт.

Вероятные решения при эскалации диспута

Когда поставщик не согласен с условиями покупающей стороны, то конфликт перетекает в претензию. Дальше дело рассматривается системой PP. Решение принимается исходя из предоставленной доказательной базы. Арбитраж принимает сторону покупателя в следующих случаях:

  • товар не доставлен получателю, или трек-номер не выслан продавцом;
  • возникли трудности с отслеживанием заказа;
  • изделие пришло с деформацией либо не соответствует описанию.

Результат в пользу поставщика принимается при следующих обстоятельствах:

  • трек-номер предоставлен верно — товар отслеживается;
  • недостаточно доказательств для обратного решения;
  • выявлены лишь незначительные отклонения в описании;
  • отсутствует активность покупателя после создания дебатов.
Ссылка на основную публикацию
Что такое автозагрузка в компьютере
Автозагрузка в Windows 10 В Windows 10 есть много интересных особенностей. Но сейчас речь пойдет о такой штуке, как автозагрузка....
Чернила светятся в ультрафиолете
Употребление симпатических (невидимых) чернил подразумевает запись неразличимую в обычных обстоятельствах, но появляющуюся после фото, химической или физической проявки. Это есть...
Чернила для принтера в шприцах
Заправочные комплекты INKO в шприцах 3х20 мл., с высококачественными чернилами на основе красителя (Dye ink) и пигментные чернила (Pigment ink)...
Что такое айти специалист
Именно в ИТ стремится перейти больше всего представителей других профессиональных областей — там хотел бы работать каждый пятый российский соискатель....
Adblock detector